Page 44 - แนวนโยบายและแนวปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ

๑๐.๑๐ ผูใชไมเปดหรือสงตอจดหมายอิเล็กทรอนิกสหรือขอความที่ไดรับจากผูสงที่ไมรูจัก
๑๐.๑๑ ผูใชไมควรใชขอความที่ไมสุภาพหรือรับสงจดหมายอิเล็กทรอนิกสที่ไมเหมาะสม ขอมูลอันอาจ

ทำใหเสียชื่อเสียงของกรมพัฒนาที่ดิน ทำใหเกิดความแตกแยกระหวางองคกรผานทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส
๑๐.๑๒ ในกรณีที่ตองการสงขอมูลที่เปนความลับ ผูใชไมควรระบุความสำคัญของขอมูลลงในหัวขอ
จดหมายอิเล็กทรอนิกส
๑๐.๑๓ ผูใชควรตรวจสอบตูเก็บจดหมายอิเล็กทรอนิกสของตนเองทุกวัน และควรจัดเก็บแฟมขอมูล

และจดหมายอิเล็กทรอนิกสของตนใหเหลือจำนวนนอยที่สุด
๑๐.๑๔ ผูใชควรลบจดหมายอิเล็กทรอนิกสที่ไมตองการออกจากระบบเพื่อลดปริมาณการใชเนื้อที่
ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส

๑๐.๑๕ ผูใชควรโอนยายจดหมายอิเล็กทรอนิกสที่จะใชอางอิงภายหลัง มายังเครื่องคอมพิวเตอร
ของตน เพื่อเปนการปองกันผูอื่นแอบอานจดหมายได ดังนั้นไมควรจัดเก็บขอมูล หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส
ที่ไมไดใชแลวไวในตูจดหมายอิเล็กทรอนิกส
๑๐.๑๖ ผูใชควรทำการสำรองขอมูลในจดหมายอิเล็กทรอนิกสอยางสม่ำเสมอเลือกสำรองจดหมาย
อิเล็กทรอนิกสที่มีความสำคัญมาก โดยอาจทำการสงตอไปยังจดหมายอิเล็กทรอนิกสแอดเดรสอื่น หรือสำรอง

ไวที่เมลเซิรฟเวอรของกรมพัฒนาที่ดิน
๑๐.๑๗ ผูดูแลระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส ควรใหความรูเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย
ในจดหมายอิเล็กทรอนิกสแกผูใชงานจดหมายอิเล็กทรอนิกสอยางสม่ำเสมอ การใหความรูถือเปนการปองกัน

เบื้องตนเพื่อมิใหผูใชงานตกเปนเหยื่อของผูไมหวังดี และเปนการปองกันไมใหเกิดปญหา ในกรณีที่ทำผิดพลาด
แมเพียงครั้งเดียว อาจสงผลกระทบทำใหระบบไมสามารถทำงานได
๑๐.๑๘ ในการใชจดหมายอิเล็กทรอนิกสในการติดตอสื่อสารนั้น ผูใชควรใหเกียรติกับผูรับปลายทาง
เหมือนการสนทนาดวยวาจา ควรตรวจสอบตัวสะกดไวยากรณ อานทวนเนื้อหากอนสง ใชขอความที่กระชับ
เขาถึงประเด็นอยางรวดเร็ว แตขอความตองไมสั้นเกินจนดูแลวหวน และใหตระหนักอยูเสมอวาขอความใดๆ

ที่สงผานเครือขายอินเทอรเน็ตนั้นเปนขอความที่สามารถมองเห็น และอานไดโดยผูอื่น ดังนั้นการสงขอความ
ที่เปนความลับจะตองใชซอฟตแวรหรือฮารดแวรเพื่อเขารหัสขอมูลนั้นกอนสงออกไป
๑๐.๑๙ ผูใชตองไมทำการเปลี่ยนแปลง หรือแกไขขอความจดหมายอิเล็กทรอนิกสตนฉบับที่ไดรับมา

และตองการสงตอไป หากจดหมายอิเล็กทรอนิกสนั้นถูกสงถึงผูรับเปนการสวนตัวตองขออนุญาตผูสง กอนที่จะ
สงตอจดหมายอิเล็กทรอนิกสนั้น จดหมายอิเล็กทรอนิกสที่มีขอมูลสวนบุคคลควรไดรับการเขารหัสอยางปลอดภัย
(Encryption)
๑๐.๒๐ ผูใชควรใสชื่อหัวขอเรื่องใน Subject ของจดหมายอิเล็กทรอนิกส เพื่อแสดงถึงเรื่องของ

จดหมายอิเล็กทรอนิกสที่ตองการหารือหรือแจงใหทราบ และควรสงจดหมายอิเล็กทรอนิกสตอบกลับสั้นๆ
หากไมมีเวลาพอเพื่อใหผูสงไดรับทราบวาผูรับไดรับจดหมายอิเล็กทรอนิกสนั้นแลว และจะตอบกลับอยางสมบูรณ
ในภายหลัง
๑๐.๒๑ ผูใชไมควรสงตอจดหมายอิเล็กทรอนิกสลูกโซหรือสแปมเมล ซึ่งเปนสิ่งที่ไมสมควรทำ

บนเครือขายอินเทอรเน็ต หากไดรับจดหมายอิเล็กทรอนิกสลูกโซหรือสแปมจดหมายอิเล็กทรอนิกส และ
มีขอความขอใหสงตอจดหมายอิเล็กทรอนิกสนั้นใหติดตอหรือแจงผูดูแลระบบโดยทันที

นโยบายและแนวปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศ กรมพัฒนาที่ดิน
๓๕