คำอธิบาย : แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความคิดเห็น ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่องานบริการของหน่วยงานโดยเลือกหน่วยงานที่ท่านได้ใช้บริการ (เลือกได้มากกว่า 1 หน่วยงาน) ทั้งนี้เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับไปปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจ
1. เพศ	ชาย	หญิง
2. อายุ	ต่ำกว่า 20 ปี	20 – 30 ปี	31 – 40 ปี	41 – 50 ปี	มากกว่า 50 ปี
3. ระดับการศึกษา	ต่ำกว่าปริญญาตรี	ปริญญาตรี	ปริญญาโท	ปริญญาเอก
4. สถานภาพการทำงาน	ข้าราชการ	ลูกจ้างประจำ	พนักงานราชการ	อื่นๆ
5. สังกัดหน่วยงาน	สำนักงานเลขานุการกรม กองการเจ้าหน้าที่ กองคลัง กองแผนงาน ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน สำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน สำนักเทคโนโลยีการสำรวจและทำแผนที่ กองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน สำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน กองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร กลุ่มงานตรวจสอบภายใน ศูนย์ปฏิบัติการพัฒนาที่ดินเฉพาะกิจ สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 1 สถานีพัฒนาที่ดินกรุงเทพมหานคร สถานีพัฒนาที่ดินนครปฐม สถานีพัฒนาที่ดินปทุมธานี สถานีพัฒนาที่ดินสมุทรปราการ สถานีพัฒนาที่ดินนนทบุรี สถานีพัฒนาที่ดินสิงห์บุรี สถานีพัฒนาที่ดินนครนายก สถานีพัฒนาที่ดินลพบุรี สถานีพัฒนาที่ดินอยุธยา สถานีพัฒนาที่ดินชัยนาท สถานีพัฒนาที่ดินสุพรรณบุรี สถานีพัฒนาที่ดินอ่างทอง สถานีพัฒนาที่ดินสระบุรี สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 2 ศูนย์ศึกษาการพัฒนาเขาหินซ้อน อันเนื่องมาจากพระราชดำริ สถานีพัฒนาที่ดินตราด สถานีพัฒนาที่ดินจันทบุรี สถานีพัฒนาที่ดินระยอง สถานีพัฒนาที่ดินชลบุรี สถานีพัฒนาที่ดินฉะเชิงเทรา สถานีพัฒนาที่ดินปราจีนบุรี สถานีพัฒนาที่ดินสระแก้ว สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 3 สถานีพัฒนาที่ดินสุรินทร์ สถานีพัฒนาที่ดินบุรีรัมย์ สถานีพัฒนาที่ดินนครราชสีมา สถานีพัฒนาที่ดินชัยภูมิ สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 4 สถานีพัฒนาที่ดินอำนาจเจริญ สถานีพัฒนาที่ดินร้อยเอ็ด สถานีพัฒนาที่ดินมุกดาหาร สถานีพัฒนาที่ดินนครพนม สถานีพัฒนาที่ดินยโสธร สถานีพัฒนาที่ดินอุบลราชธานี สถานีพัฒนาที่ดินศรีสะเกษ สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 5 สถานีพัฒนาที่ดินขอนแก่น สถานีพัฒนาที่ดินอุดรธานี สถานีพัฒนาที่ดินหนองบัวลำภู สถานีพัฒนาที่ดินมหาสารคาม สถานีพัฒนาที่ดินหนองคาย สถานีพัฒนาที่ดินกาฬสินธุ์ สถานีพัฒนาที่ดินสกลนคร สถานีพัฒนาที่ดินบึงกาฬ สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 6 ศูนย์ปฏิบัติการโครงการหลวงภาคเหนือ สถานีพัฒนาที่ดินเชียงใหม่ สถานีพัฒนาที่ดินลำปาง สถานีพัฒนาที่ดินลำพูน สถานีพัฒนาที่ดินแม่ฮ่องสอน สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 7 สถานีพัฒนาที่ดินแพร่ สถานีพัฒนาที่ดินเชียงราย สถานีพัฒนาที่ดินพะเยา สถานีพัฒนาที่ดินน่าน สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 8 สถานีพัฒนาที่ดินเพชรบูรณ์ สถานีพัฒนาที่ดินเลย สถานีพัฒนาที่ดินพิจิตร สถานีพัฒนาที่ดินพิษณุโลก สถานีพัฒนาที่ดินอุตรดิตถ์ สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 9 สถานีพัฒนาที่ดินสุโขทัย สถานีพัฒนาที่ดินกำแพงเพชร สถานีพัฒนาที่ดินนครสวรรค์ สถานีพัฒนาที่ดินอุทัยธานี สถานีพัฒนาที่ดินตาก สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 10 ศูนย์ศึกษาวิธีการฟื้นฟูที่ดินเสื่อมโทรมเขาชะงุ้มฯ โครงการจัดพัฒนาที่ดินตามพระราชประสงค์หนองพลับ-กลัดหลวง ศูนย์ปฏิบัติการจัดการที่ดินชัยพัฒนา-แม่ฟ้าหลวง สถานีพัฒนาที่ดินกาญจนบุรี สถานีพัฒนาที่ดินราชบุรี สถานีพัฒนาที่ดินเพชรบุรี สถานีพัฒนาที่ดินสมุทรสาคร สถานีพัฒนาที่ดินประจวบคีรีขันธ์ สถานีพัฒนาที่ดินสมุทรสงคราม สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 11 สถานีพัฒนาที่ดินนครศรีธรรมราช สถานีพัฒนาที่ดินสุราษฎร์ธานี สถานีพัฒนาที่ดินชุมพร สถานีพัฒนาที่ดินกระบี่ สถานีพัฒนาที่ดินระนอง สถานีพัฒนาที่ดินพังงา สถานีพัฒนาที่ดินภูเก็ต สำนักงานพัฒนาที่ดินเขต 12 ศูนย์ศึกษาการพัฒนาพิกุลทอง อันเนื่องมาจากพระราชดำริ สถานีพัฒนาที่ดินสงขลา สถานีพัฒนาที่ดินสตูล สถานีพัฒนาที่ดินปัตตานี สถานีพัฒนาที่ดินยะลา สถานีพัฒนาที่ดินพัทลุง สถานีพัฒนาที่ดินนราธิวาส สถานีพัฒนาที่ดินตรัง

ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจของกระบวนงานบริการ

2.1 + 2.2 ชื่อหน่วยงาน + กลุ่ม/ฝ่ายที่ท่านรับบริการ -- เลือกหน่วยงาน --กลุ่มตรวจสอบภายใน -กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร -สำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มสารบรรณสำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มนิติการสำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มช่วยอำนวยการและประสานราชการสำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มงานเลขานุการคณะกรรมการพัฒนาที่ดินสำนักงานเลขานุการกรม กลุ่มงานพิพิธภัณฑ์ดินกองการเจ้าหน้าที่ ฝ่ายบริหารทั่วไปกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มพัฒนาระบบงานและอัตรากำลังกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มสรรหาและบรรจุแต่งตั้งกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มทะเบียนประวัติและบำเหน็จความชอบกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มพัฒนาบุคคลกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มวินัยกองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มสวัสดิการและเจ้าหน้าที่สัมพันธ์กองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มงานคุ้มครองจริยธรรมกองคลัง ฝ่ายบริหารทั่วไปกองคลัง กลุ่มพัฒนาระบบงานคลังกองคลัง กลุ่มการเงิน กองคลัง กลุ่มงบประมาณกองคลัง กลุ่มบัญชีกองคลัง กลุ่มพัสดุกองคลัง กลุ่มตรวจสอบใบสำคัญ  กองคลัง กลุ่มบริหารสินทรัพย์กองแผนงาน ฝ่ายบริหารทั่วไปกองแผนงาน กลุ่มแผนงานกองแผนงาน กลุ่มโครงการพิเศษกองแผนงาน กลุ่มติดตามและประเมินผลกองแผนงาน กลุ่มระบบงานวิจัยกองแผนงาน กลุ่มแผนงานความร่วมมือกับต่างประเทศกองแผนงาน กลุ่มพัฒนาระบบมาตรฐานงานกองแผนงาน กลุ่มงานอนุสัญญาว่าด้วยการต่อต้านการแปรสภาพเป็นทะเลทรายกองแผนงาน กลุ่มประสานงานโครงการอันเนื่องมาจากพระราชดำริศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฝ่ายบริหารทั่วไปศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มวิเคราะห์และวางระบบข้อมูลศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มฐานข้อมูลสารสนเทศศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบภูมิสารสนเทศสำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ ฝ่ายบริหารทั่วไปสำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีการสำรวจและทำแผนที่สำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มจัดการและบริการแผนที่และภาพถ่ายออร์โธสีสำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มจำแนกประเภทที่ดินสำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มสำรวจและผลิตแผนที่และภาพถ่ายที่ 1สำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มสำรวจและผลิตแผนที่และภาพถ่ายที่ 2สำนักเทคโนโลยีการสำรวจและจัดทำแผนที่ กลุ่มสำรวจและผลิตแผนที่และภาพถ่ายที่ 3กองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการจัดการดินเค็มกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการจัดการดินเปรี้ยวกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการจัดการดินเสื่อมโทรมกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการอนุรักษ์ดินและน้ำเพื่อการเกษตรกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการปรับปรุงบำรุงดินกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการใช้ประโยชน์หญ้าแฝกในการจัดการดินกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการบรรเทาภาวะโลกร้อนทางการเกษตรกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาหมอดินอาสาและบริหารจัดการเครือข่ายกองวิจัยและพัฒนาการจัดการที่ดิน ศูนย์วิจัยการอนุรักษ์ดินและน้ำ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมาสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิจัยเคมีดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิจัยกายภาพดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิจัยสิ่งแวดล้อมดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิจัยแร่และจุลสัณฐานดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิเคราะห์วิจัย พืช ปุ๋ย และสิ่งปรับปรุงดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มมาตรฐานและพัฒนาระบบการวิเคราะห์ดินสำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิทยบริการสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวิศวกรรมและเทคโนโลยีสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มสถาปัตยกรรมและภูมิสถาปัตยกรรมสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มมาตรฐานการสำรวจออกแบบการพัฒนาที่ดินด้านวิศวกรรมสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มวางโครงการสำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน ส่วนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ 1สำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน ส่วนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ 2สำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน ส่วนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ 3สำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน ส่วนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ 4สำนักวิศวกรรมเพื่อการพัฒนาที่ดิน กลุ่มเครื่องกลกองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปกองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน กลุ่มมาตรฐานการสำรวจจำแนกดิน กองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน กลุ่มสำรวจจำแนกดิน กองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน กลุ่มวินิจฉัยคุณภาพและกำลังผลิตของดินกองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน กลุ่มพัฒนาการประยุกต์ใช้ข้อมูลแผนที่ดิน กองสำรวจดินและวิจัยทรัพยากรดิน กลุ่มศึกษาและวิเคราะห์สถานการณ์ทรัพยากรดิน กองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปกองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีชีวภาพเพื่อความอุดมสมบูรณ์ของดินกองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาการจัดการอินทรียวัตถุกองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีชีวภาพการจัดการมลพิษทางดินและน้ำกองเทคโนโลยีชีวภาพทางดิน กลุ่มวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีการผลิตและเก็บรักษาจุลินทรีย์กองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน ฝ่ายบริหารทั่วไปกองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มวิเคราะห์สภาพการใช้ที่ดินกองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มเศรษฐกิจที่ดินทางการเกษตรกองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มนโยบายและวางแผนการใช้ที่ดินกองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มวางแผนบริหารจัดการพื้นที่ชุ่มน้ำกองนโยบายและแผนการใช้ที่ดิน กลุ่มวางแผนการจัดการที่ดินในพื้นที่เสี่ยงภัยทางการเกษตร

ประเด็นความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) 2.3 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ                     1) มีขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจน ถูกต้อง เข้าใจง่าย และเป็นไปตามตามระเบียบ ข้อบังคับที่กำหนด           2) ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม สะดวก รวดเร็ว           3) การให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน           4) การให้บริการที่ได้รับตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ มีความครบถ้วน ถูกต้อง           5) ผลที่ได้รับจากการให้บริการ 2.4 เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ                     1) ความเต็มใจ และความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ           2) ความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถามชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำ ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง น่าเชื่อถือ           3) ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ           4) การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ           5) สามารถติดต่อและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ           6) เจ้าหน้าที่อยู่ปฏิบัติงานตลอดเวลาราชการ (ไม่ต้องนั่งรอ) 2.5 ความพึงพอต่อคุณภาพการให้บริการโดยรวม

ส่วนที่ 3 ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่นๆ

1. จุดเด่นของการให้บริการ

2. จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ

3. ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ

3.1 ด้านงานบริการ

3.2 ด้านเจ้าหน้าที่/บุคลากร